ダイレクト型自動車保険とは
インターネットや電話で自分で申し込む自動車保険のこと。
ディーラーなどで人を通して申し込むものを代理店型といいます。
ダイレクト型保険は、通販型・ネット型・ネット保険ともいわれており、当記事では統一して『通販型』と表記しています。
通販型が安いと聞いたものの、サービスや緊急時にどんな対応なのか・・・心配で決断できない方へ。
この記事では
- どんなサポートがあり
- どんな流れなのか
実体験をまじえて紹介します。
自慢にもなりませんが、わたしは何度かロードサービスのお世話になっています。
大きな事故はないですが、2018年に大阪を直撃した台風の際にもタイヤがパンクし駆けつけてもらいました。
通販型に加入してから8年になりますが、今まで困ったことはありません。
レッカーサービスが何キロまでなのか、バッテリー上がり・スペアタイヤ交換・鍵とじ込みなど緊急対応の無料範囲。
ガソリン補給・そのほかサポートまで、わたしが加入している「SBI損保」を例にして、一般的な代理店型自動車保険と比較しました。
通販型という点に、不安を感じている方の参考になれば幸いです。
- 自動車保険を安くしたい
- 通販型の安さに不安を感じている
- ロードサービスについて知りたい
- 事故時の対応がどうなのか気になる
- どうやって加入すればいいか分からない
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ダイレクト型（通販型）自動車保険「SBI損保」
わたしが加入している自動車保険は「SBI損保」です。
一般車両保険をつけた、小型自動車で年間4万円を支払っています。
より詳しい補償内容や金額は「保険料と補償内容を公開」をご覧ください。
この保険はディーラーなどで加入する保険ではなく、自分でネットから申し込む『通販型自動車保険』です。
ネットから申し込むため人件費などが浮き、その分保険料が安くなる仕組み。
ただ、その点が今まで代理店型に加入していた方からすれば
- 保険の入り方がわからない
- 補償が足りてないんじゃないの？
- 事故時の対応が悪そう
など不安に感じるかもしれません。
事故・被害にあったときの実体験
2018年の大型台風で停電が続いたわが家。
避難のため親戚宅へ高速を運転中に障害物をふんでしまい、タイヤがパンクしました。
台風被害で、作業員さんも多忙ななか・・・非常事態だからと「JAF」やほかの会社とも連携をとって早急に対応してくださいました。
流れとしては
- 事故・ロードサービスへ電話（フリーコール）
- 状況（事故発生日時・場所・運転者）を伝える
- 作業にきてもらう
- 保険金の請求を申請（書類が省略されるものもあり）
- 後日、補償の保険金がおりる
タイヤのパンクなど、無料ロードサービスの範囲なら①～③までで当日中に解決します。
平日19:00まで・土日祝日17:00までに受けつけた事故に対して、当日中のスタッフによる初期対応サービスを行います。
相手方への連絡・病院への連絡・代車の手配など事故後の初期対応を行い、結果を報告します。
万が一、相手がいる場合はその情報を②の段階で伝えましょう。
SBI損保は「示談交渉サービス」がついているので、あなたの代わりに相手方との話をすすめてくれます。
示談交渉の内容は常にこちらへフィードバックしてくれるので安心して下さい。
事故対応結果をマイページから確認
事故後の状況を細かく知りたいけど
- 忙しくて時間がない
- 仕事でなかなか電話が取れない
という方も、ネットから最新の事故対応状況・保険金の支払履歴についてマイページで確認ができます。
また、事故対応の状況が更新されると指定のアドレスにメールが届くようになっています。
専任スタッフによる示談交渉
対人・対物の賠償事故が発生した場合に「示談交渉スタッフ」が相手方と話をしてくれます。
- 人身事故
- 物損事故
それぞれに、プロの専任スタッフがチームで連携対応。
SBI損保があなたに代わって示談交渉をすすめるので安心してください。
訪問サービス
交通事故は突然おきます。
死亡事故や入院事故などになれば不安な気持ちになりますよね。
そういった場合、平日・休日を問わず必要な対応や書類についてスタッフが丁寧に説明してくれるサービスです。
被害事故相談サービス
加害者ではなく、あなたが被害にあった事故に関する相談も、専任スタッフが親身にアドバイスをしてくれます。
交通事故や車のトラブルは、金銭的な問題はもちろん、心のサポートも大事だと感じます。
これをしっかり『人対人』でカバーしてくれるのは、安心できるポイントじゃないでしょうか。
『通販型だからイザというとき繋がらない』
『通販型だから対応が悪い』
ということは、今までありませんでしたよ(*^^*)
ちなみに、ロードサービスを利用しても翌年の保険料があがることは無いので安心してくださいね。
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SBI損保のロードサービス
つぎに、基本的なロードサービスをご覧ください。
これはSBI損保に契約していれば対象になる補償です。
事故・トラブルによって状況は変わるので、有料事例はひとつの参考として考えてください。
基本のサービス作業一覧
| レッカーサービス | 無料 | ・提携会社が提供する工場への移動は距離無制限 ・契約者が指定する工場への移動は50kmまで |
|---|---|---|
| 有料 | ・無料範囲を超えた分のレッカー代 ・無料作業を超えた特殊作業 | |
| バッテリー上がりのジャンピング | 無料 | ・ジャンピング ・バッテリー点検 |
| 有料 | ・バッテリー充電 ・本体交換作業や部品代 | |
| パンク時のスペアタイヤ交換 | 無料 | ・スペアタイヤ交換 ・タイヤまわり点検 |
| 有料 | ・パンクしたタイヤの修理 ・パンク以外の原因のスペア交換 ・チェーン脱着 | |
| 鍵閉じ込み時の鍵開け | 無料 | ・ドアキー開錠（車内に鍵がある場合のみ） |
| 有料 | ・鍵作成の部品代 ・ドアキー以外の開錠（トランクなど） | |
| そのほか | 無料 | ・30分程度の現場復旧が可能な作業 ・油脂類代、冷却水代 ・各種灯火類のバルブ代 ・ボルトの増し締め ・サイドブレーキの固着解除 |
| 有料 | ・30分以上の現場作業 ・無料範囲以外の消耗品代や部品代 | |
| 落輪・引き上げ・乗り上げ時の引き降ろしサービス | 無料 | ・車輪3輪までの作業 ・雪道、ぬかるみなどで自力走行不可能になった場合 |
| 有料 | ・すべての車輪が車道にない場合 ・落差1mを超える作業 ・雪道の場合はスタッドレスタイヤ、チェーンの未装着 | |
| ガス欠時の燃料補給・電欠時の搬送 | 無料 | ・10リットルまでの燃料補給 ・提携会社が指定する充電施設までの搬送 |
| 有料 | ・10リットルを超える燃料代 ・無料範囲を超えた搬送 | |
| 帰宅・宿泊費用 | 無料 | ・交通機関の費用（無制限） ・レンタカー代24時間まで ・宿泊施設の客室料1泊まで |
| 有料 | ・公共交通機関の一般料金以上（グリーン車など） ・レンタカーの燃料、有料道路代 ・客室以外の費用 | |
| 修理後の車両搬送・引取り | 無料 | ・修理完了後の搬送費用（無制限） ・車両の引き取り |
| 有料 | ・提携会社以外の搬送費用 ・車両引きt理事の費用など |
SBI損保のロードサービス案内を参考にしています
専門的な単語もおおいですが
- 車が動かなくなった時のレッカー
- バッテリートラブル
- タイヤのトラブル
- 鍵の閉じこみ
- ガス欠・電欠時の燃料補給
- 帰宅困難時の帰宅・宿泊費用
このような、車を運転していると起こりえるトラブルをカバーしてくれます。
表中の無料範囲を超える分が有料になります。
ジャンピングとは？
バッテリーが上がったとき、他車からジャンピングケーブル（ブースターケーブル）を使って電力を分けてもらいエンジンを始動すること。
プレミアムサービス
SBI損保の加入してから以下にどれかに当てはまる方は、基本のロードサービスに加えてプレミアムサービスが受けられます。
- 契約を継続して3年目以降
- 「自動車保険」と「SBI損保のがん保険」に加入している
- 「自動車保険」と「SBI損保の火災保険」に加入している
- 「自動車保険」に、次の補償・特約をすべて付帯している
| 車両保険（一般車両） |
| 全損時諸費用保険金特約 |
| 自宅・車庫等修理費用補償特約 |
| 社内外身の周り品補償特約 |
| 車両損害に関するレンタカー費用補償特約（保険金額10,000円） |
ほかの保険や特約すべては難しいと感じますが、加入して3年経っていればプレミアムサービスの対象です。
期間としては3年目の契約が始まった日から適用されます。
プレミアムサービスは以下のとおりです。
| サービス内容 | プレミアムのみ無料になる範囲 |
|---|---|
| レッカーサービス | 契約者が指定する工場への移動は150kmまで |
| 鍵紛失時の鍵開け・鍵の作成 | ・ドアキー解錠（車内に鍵がない場合も可） ・キー作成 |
| 緊急応対 | 現場復旧可能な作業は時間無制限 |
| 落輪 | 全ての車輪を引き上げ・引き出し・引き降ろし（1ｍまで） |
| 帰宅費用 | レンタカー代48時間まで |
| 宿泊費用 | 客室料2泊まで（1名上限15,000円） |
| ペット宿泊費用 | ・ペット宿泊料2泊まで（1泊上限10,000円） ・ペットシッター延長料2日まで（1日上限10,000円） |
それぞれ無料範囲を超える分は実費となります。
プレミアムのみの『ペットに関する費用』は
- 外出時に同乗させているペットに予定外の宿泊が必要となった場合
- 外出時に同乗させていないが、自宅付近のペット宿泊施設やシッターに預けていた場合
あてはまるケースに、宿泊費・延長料が補償されます。
乗車している人に対してだけでなく、ペットも補償範囲になるとありがたいですよね。
あなたに合う通販型を提案
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代理店型自動車保険とJAFのサービス
実家が通販型にする前に加入していた『損保ジャパン』
車のトラブルといえば『JAF』
この2つのロードサービスを確認してみます。
| レッカーサービス | ・提携会社が提供する工場への移動は距離無制限 ・契約者が指定する工場への移動は約180kmまで |
|---|---|
| バッテリー上がりのジャンピング | ・ジャンピング ・バッテリー点検 |
| パンク時のスペアタイヤ交換 | パンク時にスペアタイヤがない場合、積載している所有の簡易修理キットでの応急処置など |
| 鍵閉じ込み時の鍵開け | イモビライザーキーなどセキュリティ装置付車両は対象外の場合も |
| 落輪・引き上げ・乗り上げ時の引き降ろしサービス | ・クレーン作業ふくむ ・雪道・ぬかるみなどのスタック無し |
| ガス欠時の燃料補給・電欠時の搬送 | ・10リットルまでの燃料補給 ・提携会社が指定する充電施設までの搬送 |
レッカーの限度額は、その額に相当する分が無料という意味。
約180km（基本料金・1時間程度の作業）が無料の範囲になります。
SBI損保よりも長距離に対応していますが、提携工場なら距離は関係ないので大きなメリットには感じません。
目立つ通販型との差はないように思います。
逆に
- 雪道・ぬかるみにはまった時のスタックサービスがない
- 帰宅困難時の宿泊費用はオプション
- 修理後の車両搬送補償がない
という点が気になりました。
出典：損保ジャパン日本興亜 自動車保険 ロードアシスタンスより
JAF会員ならロードサービスで補えない
- 応急処置の部品・消耗品費（4,000円まで）
- パンク修理
- 雪道・ぬかるみ・砂浜で走行不可能になった時の救助
- タイヤチェーンの着脱
など、カバーする『JAF会員優遇サービス』があります。
特にいまはスペアタイヤを積んでいない車が多いので、パンク修理はありがたいですね。
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3つのロードサービスを比較
通販型のSBI損保、代理店型の損保ジャンパン、車のトラブルといえばJAF。
この3つの無料範囲を比較するとこのようになります。
| サービス内容 | SBI損保 | 損保ジャンパン | JAF（年会費あり） |
|---|---|---|---|
| レッカーサービス | 50kmまで | 180kmまで | 15kmまで |
| ジャンピング | ◎ | ◎ | ◎ |
| スペアタイヤ交換 | ◎ | ◎ | ◎ |
| パンク修理・チェーン着脱 | × | × | ◎ |
| 鍵閉じ込み時の鍵開け | ◎ | ◎ | ◎ |
| 落輪・引き上げ・乗り上げ時の引き降ろしサービス | ◎ | ◎ | ◎ |
| 雪道・ぬかるみなどスタック | ◎ | × | ◎ |
| 応急処理の部品代 | × | × | ◎（4,000円まで） |
| 修理後の車両搬送補償 | ◎ | × | － |
| 宿泊費用 | ◎（1.5万まで） | △（1万まで） | － |
| 帰宅困難時の交通費用 | ◎ | △ | － |
| JAF会員優遇サービス | × | ◎ | － |
ロードサービスすべての記載はできていませんが、通販型だから劣っているということは無いのが分かりますね(*^^*)
ちなみにJAFは、車のトラブル以外にも『特典が受けられる優待施設』もあるので、会員の方は活用してくださいね。
＼ 通販型保険の料金を比較 ／
通販型自動車保険に入る方法
通販型保険に加入する前に、ネットから無料一括見積を行ってみましょう。
10分もあれば完了します。
結果はすぐに提示されるところが多いので
- 今すぐ保険料が知りたい
- 保険の更新日がちかい
- 車検が近い
という方も思い立った時に、夜中でも早朝でも見積もりできますよ。
おこなうときには以下の2つを準備してくださいね。
見積もりに必要なもの
- 車検証（自動車検査証）
- いま加入中の契約内容がわかるもの
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実際の見積もり手順
一括見積りのため情報を入力していきましょう。
車検証をもとに初年度登録年月・車種を選択して次にすすみます。
いまの保険会社や車の使用状況・ナンバー・保険を請求したことがあるか、などを入力します。
契約者の情報を入力します。この時点でもう完了まで70％！
過去1年に免停取があった人はこのページで申告します。
個人情報をいれても大丈夫？と、不安に感じる方もいらっしゃると思います。
今回利用している一括見積もりは、SBIホールディングス株式会社が運営しています。
- プライバシーマーク
- SSL導
と、個人情報の取り扱いを適切におこなう企業の証があります。
保険契約の希望補償を選択式で入力していきましょう。
補償の内容がわからない場合【参考データ】をクリックすると、
- その補償はどういう時に必要なのか
- 一括見積りを利用した人が選んだデータ
これらが参照できるので活用してください。
ネット見積もりが初めての方にも分かりやすく、とても便利です。
希望の特約も選択したら、保険に対する希望を選びましょう。
もっともあなたが求めるものに近い保険会社を提案してくれます。
わたしは【補償と価格のバランス】を重視。
※最後の同時請求はすぐ必要でなければ請求しなくていいです。
ここまで入力できたら次のページに進み、入力内容を確認して【見積もりをＧＥＴ】をクリック。
しばらくすると保険会社名・見積もり金額の書かれたメールが届きます。
気になったところがあれば、メールに添付されているURLから手続きにすすむこともできます。
いまいちだな・・・と思えば、そのままスルーして大丈夫ですよ。
ネット見積もりのいいところは
- 夜中・早朝・祝日でもすぐ分かる
- 知り合いなど人を介さない
期日が近い方、仕事が忙しい方、営業トークに押されてしまう方も手軽に見積もりがとれます。
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補償内容をよく確認する
通販型は自分で補償内容を選択します。
万が一のとき、補償がはずれていたら意味がありません。
代理店型にも言えますが『自分の加入する保険の内容は必ず把握』しておきましょう。
また、同じような補償内容・ほかの保険で賄えるものなど、かぶっていないかも気をつけましょう。
保険の管理は自分で行う
保険の管理も自分で行うことになります。
例えば代理店型なら、車の点検・保険の満期時にお知らせをしてくれたかもしれません。
通販型にすれば保険の継続・解約も自分自身で選択します。
何月何日が満期と忘れないようにしましょう。
車のダッシュボードに
- 必要書類
- 保険証券など
すべてまとめて入れて、マスキングテープなどに契約更新日を記入しておくのもいいですね(*^^*)
＼ あなたに合った保険をさがす ／
まとめ｜通販型と代理店型に大差はない
自動車保険はたくさんあるので、この記事で比較した2社とJAFの内容が全てではありません。
ですが、『通販型だから』という理由で補償が劣ることはないと伝えたいです。
もちろん自分でやる分、管理・補償内容もよく知っておかなくてはいけません。
通販型自動車保険が安いと聞くけど、サービス内容はどうなのか不安だったという方の参考になれば幸いです。
ネットでできる自動車保険一括見積もりは
- 夜中でも祝日でも5分で結果が分かる
- 希望にそった保険会社が提案される
- 車両保険をつけて年間4万円以下の家庭もある
節約には固定費の見直しが必須です。
だれにも気をつかうことなくできるので、ぜひ比較検討してみてくださいね(*^^*)
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